保証期間について
給湯器マーケットで給湯器交換を行ったお客様には工事保証10年・製品保証7年をお約束していますのでご安心頂ければと思います。ただし保証を延長したい場合は、安心して給湯器をご使用いただけるよう、5年・8年・10年の製品延長保証サービスをオプションでご用意しております。
定期的な点検やメンテナンス
給湯器の定期的な点検やメンテナンスを定期的に実施することで、製品の安定した動作を実現します。そのために、給湯器マーケットにて給湯器交換をされたお客様には定期的に無料点検のご案内をお届けさせていただいてます。是非、ご活用ください。
2.トラブルサポート
給湯器に関するトラブルが発生した場合、専門のサポートチームが対応し、問題の解決をサポートします。状況によっては先にお客様にお写真もしくは動画を頂いてご対応をさせていただく場合がございます。
3.部品の迅速な交換
給湯器マーケットでは、お客様をお待たせしないように常に給湯器の在庫を持つことでお客様の日常生活に貢献します。長年の給湯器の使用の結果、給湯器の部品が故障した場合でも、給湯器マーケットを通じて購入いただいた場合は、過去のお客様の記録が残っているため即座に部品をご用意することが出来るように努めています。
4.担当者による問題解決
万が一、給湯器交換後の給湯器に関する問題や給湯器に関する疑問がある場合、専門の担当者が親身に対応し、迅速かつ適切な解決策を提供します。
5.延長保証や追加サービスの提供
給湯器マーケットでは、製品保証が7年、工事保証が10年ございます。ただし保証を延長したい場合は、安心して給湯器をご使用いただけるよう、5年・8年・10年の製品延長保証サービスをオプションでご用意しております。
給湯器マーケットでは給湯器の交換をネットで依頼するのは心配とお考えになられる方でも安心してご依頼を出来るようにサービス展開を行っています。まずは、本当に大丈夫かを確認したいというご要望であれば給湯器のレンタルも受付いたしますので、是非ご安心してご依頼を頂ければと思います。