給湯器の交換を検討されている方へ
給湯器の交換を検討されている方の中には、「迅速な対応をしてくれる業者を選びたい」「費用を抑えつつ信頼できるサービスを受けたい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。給湯器マーケットでは、皆様が給湯器交換を検討される際に役立つ情報を共有したいと考え、給湯器事業を手掛けている会社の評判を集めてみました。本記事では、株式会社リファテックの評判・口コミについて紹介します。
株式会社リファテックの会社概要
株式会社リファテックは、東京都八王子市に本社を構え、住宅設備機器の施工・販売・メンテナンスを手掛ける企業です。給湯器やガス機器、エアコンの修理・交換を中心に事業を展開し、関東エリアを中心に対応しています。迅速なサービスと確かな技術力で、住まいの設備トラブルを解決しています。
株式会社リファテックの給湯器事業について
リファテックは、ガス給湯器の販売・設置・修理を行っており、主要メーカーの給湯器を取り扱っています。特にマンション管理会社との提携を強化しており、賃貸住宅の設備交換や修理にも対応。施工のスピードとコストパフォーマンスの高さが特徴とされています。
株式会社リファテックの給湯器事業に関する評判・口コミ
✔ 丁寧な作業と詳細な説明が好評
給湯器の交換時に、既存の設備の問題を発見し、利用者に詳細な説明を行ってくれたと好評。日程調整もスムーズで、安心して依頼できたとの声がある。
✔ 迅速な対応でスムーズな工事
管理会社経由で手配した際、4日ほどで工事日程が決まり、スピーディーな施工が行われたと高評価。設置後のトラブルもなく、快適に利用できているとの口コミが寄せられている。
⚠ 連絡の遅れや対応の不備に不満
修理依頼後、1週間以上連絡がなく、利用者が問い合わせるまで放置されたとの指摘あり。日程調整の際も一方的に決められ、顧客への配慮が欠けているとの不満の声がある。
⚠ 工事時の対応や態度に不満
作業中に無断で玄関ドアを開けっ放しにされたとの報告があり、不安を感じたという声がある。また、テレビ電話での対応が雑で、利用者の説明を遮るような態度があったという指摘も見られる。
まとめ
株式会社リファテックは、迅速な対応とコストパフォーマンスの良さが評価される一方、連絡の遅れや対応の不備に関する指摘もある。給湯器の交換や修理を検討する際は、事前に対応の詳細を確認し、他社と比較しながら選ぶことが重要です。
いかがでしたでしょうか？最適な業者を選ぶためには、他の業者と比較検討することも重要です。本記事が参考になれば幸いです。
なお、給湯器マーケットでも給湯器の交換・修理を行っておりますので、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
