寒い冬や忙しい朝、突然給湯器が壊れてお湯が出なくなると困ってしまいますよね。特に、お風呂や料理でお湯を使う日常生活では欠かせない存在です。この記事では、給湯器が壊れたときの対処方法、交換の流れ、そして費用の目安について詳しく解説します。これを読めば、慌てずに最適な対策をとるためのヒントが得られるでしょう。
給湯器が壊れたときの初動：まずやるべきこと
給湯器が正常に動作しない場合、まず以下の点を確認しましょう。
電源とガスのチェック
- 給湯器が電源に接続されているか確認。
- ガスメーターの安全装置が作動していないかを確認（特に地震の後など）。
エラーコードの確認
- 給湯器のリモコンにエラーコードが表示される場合、その番号を取扱説明書で確認します。メーカーや型式によって異なりますが、軽度なトラブルであれば再起動で解決することもあります。
専門業者への連絡
上記を確認しても解決しない場合は、メーカーや修理業者に連絡を。故障の状況や型式を伝えることで、スムーズに対応が進みます。
給湯器交換の流れ：スムーズに進めるための手順
給湯器の故障が修理不可能、または修理費用が高額になる場合は交換が必要です。以下が交換作業の一般的な流れです。
業者選びと見積もり
- 信頼できる給湯器業者を選び、事前に複数社から見積もりを取得します。業者の口コミや保証内容も重要なポイントです。
設置工事の準備
- 新しい給湯器の型式を決め、古い給湯器の撤去作業を行います。作業時間は通常1～2時間程度。
新しい給湯器の取り付け
- 新しい給湯器を設置し、ガスや水道の接続、動作確認を行います。設置後は不具合がないかを業者と一緒にチェックしましょう。
使用開始
動作確認が完了すれば、すぐに使用可能になります。メーカー保証や業者のアフターサービスも確認しておきましょう。
費用の目安：交換にかかるコストはどのくらい？
給湯器交換には本体費用と工事費用がかかります。以下が一般的な目安です。
本体価格
ガス給湯器：10万円～20万円（エコジョーズタイプは高め）
石油給湯器：15万円～25万円
電気温水器：20万円～30万円
工事費用
一般的には3万円～7万円程度。ただし、配管の位置変更などが必要な場合は10万円以上になることもあります。
合計費用の目安
全体の費用は13万円～35万円程度。設置する給湯器の種類や機能により異なります。
費用を抑えたい場合は、型落ちモデルやキャンペーン中の商品を検討するのも一つの方法です。
まとめ
給湯器が壊れると生活に支障をきたしますが、正しい手順で対応すればスムーズに解決できます。まずは初期確認を行い、信頼できる業者に相談することが重要です。また、交換時の費用は予算に合わせて適切なモデルを選ぶことでコストダウンも可能です。壊れてから慌てるのではなく、給湯器の寿命（一般的に10～15年）を見越して事前準備をしておくと安心です。
