給湯器の交換を検討されている方へ
給湯器の交換を検討されている方の中には、「迅速な対応をしてくれる業者を選びたい」「費用を抑えつつ信頼できるサービスを受けたい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。給湯器マーケットでは、皆様が給湯器交換を検討される際に役立つ情報を共有したいと考え、給湯器事業を手掛けている会社の評判を集めてみました。本記事では、株式会社ほっとハウスの評判・口コミについて紹介します。
株式会社ほっとハウスの会社概要
株式会社ほっとハウスは、神奈川県横浜市に本社を構え、住宅設備機器の販売および取付工事・リフォームを手掛ける企業です。資本金は5,000万円で、横浜本社のほか福岡支店や工事本部など複数の拠点を持ち、365日年中無休で営業しています。
株式会社ほっとハウスの給湯器事業について
同社は、リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマといった主要メーカーの正規販売店として、給湯器の販売から取付工事までを一貫して提供しています。累計10万件以上の工事実績を持ち、商品と工事の10年保証を提供するなど、アフターフォロー体制も整えています。
株式会社ほっとハウスの給湯器事業に関する評判・口コミ
✔ 迅速な対応と丁寧な作業
急な給湯器の故障に対し、迅速に対応してもらえたとの声があります。スタッフの対応も丁寧で、工事も満足のいくものであったと評価されています。
✔ レンタル給湯器の提供で安心
給湯器の交換が必要な際、一時的にレンタル用の給湯器を取り付けてくれたことで、生活への影響を最小限に抑えられたとの口コミがあります。スタッフの丁寧な説明や対応も高く評価されています。
⚠ 工事の品質に関する不満
給湯器交換後、リモコンの電源が入らなくなり、再度の修理依頼にも関わらず適切な対応がされなかったとの指摘があります。結線の不備が原因であり、工事の質に疑問を持つ声もあります。
⚠ 即日対応の期待外れ
「即日対応」との記載があったものの、実際には工事予約が埋まっており、数日待たされたとの不満が寄せられています。サービスや施工自体は悪くないが、期待していた即日対応が叶わなかった点が残念との声があります。
まとめ
株式会社ほっとハウスは、主要メーカーの正規販売店として豊富な実績を持ち、迅速な対応や丁寧な作業で高い評価を得ています。一方で、工事の品質や即日対応に関する不満の声も一部見受けられます。給湯器の交換を検討される際は、複数の業者と比較検討し、ご自身のニーズに合った業者を選ぶことが重要です。
いかがでしたでしょうか？最適な業者を選ぶためには、他の業者と比較検討することも重要です。本記事が参考になれば幸いです。
なお、給湯器マーケットでも給湯器の交換・修理を行っておりますので、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
